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CRM客户管理系统
客户数据库是企业重要的数据中心

        CRM系统从新客户接入到老客户维护和营销的每一个环节,与销售、营销、推广、策划、人事等多部门业务对接,记录企业在市场营销与销售过程中和客户发生的各种交互行为,以及各类有关活动的状态,提供各类数据模型,为后期的分析和决策提供支持。
        优化各业务环节,减少各环节客户流失,通过提高产品性能,增强顾客服务,提高顾客交付价值和顾客满意度,与客户建立起长期、稳定、相互信任的密切关系,从而为企业吸引新客户、维系老客户,提高效益和竞争优势。

crm客户管理系统

CRM系统针对市场管理
缩短了销售周期,加强了潜在客户的开发管理

        (资源开发、市场调研、商机管理、数据分析)
        信息更加集中,通过建立客户基本资料、交易信息等不同模型,并快速查询出所需要的统计信息和相对应的柱状图、折线图、饼图,更好地了解客户行为,分析客户喜好,从而有针对性地提供更优秀的产品、服务以及促销方案,优化电子商务、广告战略等经营活动、管理并分析了客户组合,改善了市场活动的成效,加大对潜在客户交易的成功率。让负责人对整个企业、整个团队情况一目了然,及时判别出客户未来的需求,挖掘新的商机。

CRM系统针对客户管理

CRM系统针对客户管理
CRM系统为销售活动的成功提供了保障

        (基础资料、客户开发、客户管理、客户拜访)
         杜绝了以往由于潜在客户管理不当而造成的损失。CRM系统能够更加简捷地预测销售业绩,测量企业绩效。更深入地挖掘横向与纵向销售机会,创造一个评估销售流程的平台,识别出现有的问题、最新的趋势,及潜在的机会,直接或间接地增强了企业的盈利能力。缩短销售周期,为销售活动的成功提供了保障,同时也巩固了企业与客户之间的联系。

CRM系统技术特征与优点

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