贸易公司销售公司比较头痛的事情就是客户的流失,员工的离职把客户都带走了,这是一个公司“伤筋动骨”的“病症”,解决这个“病症”,需要把平时的管理落实到工作中,从咨询、邀约、拜访、签单、后续的维护,都需要有据可循,通过互联网的手段形成公司自己的大数据库。建立长期的客情维护。让公司的服务牢牢粘住客户。
龙腾飞网络科技为贸易公司、销售公司、电商公司搭建企业管理系统客户关系管理系统,也就是平时常说的CRM系统,下面介绍这个企业管理系统的客户管理及备注使用操作。
1、有客户咨询情况下,进行客户资料备份、跟进添加
2、填写客户基本信息,本客户表单适用于贸易公司,可按公司具体需求进行定制开发(联系QQ1151330834)
3、状态的下拉,可以在“字典管理”中进行对应设置。(详细操作查看《六、字典管理与添加》操作)
4、该系统功能亮点之一,是可根据跟进的时间进行备注填写,并保存,可看出该客户每一次的跟进情况。
5、备注功能:作为管理者或者主管来说,这个备注是每天跟进的一个很好的工具页面,能够很快速看到哪些人员有跟进,哪些公司有跟进了。