类型：PC网站页面
应用平台：win7系统/win10系统
开发方式：不限
服务端语言：不限
服务商要求：不限


★客户需求
1、对公司业务员工管理：对发展的客户、联系过的客户要有详实的信息记录，要求所有工作业绩可查询，有评比依据。
2、对业务员工手中客户资料的主动控制：业务员工手中的客户资料，便于领导查询；对每个客户的每步跟踪进度的记录要条理清晰，好是使用让人一目了然的表格形式；存储大量的资料。
3、对使用者权限的设置：根据公司组织机构的划分，自定义权限范围，领导统筹管理所有信息，员工间不会彼此查看。
4、对事件记录的管理：每位业务员每天和客户的接触情况分别记录在事件记录模板中，领导查看的同时可以对事件记录给予批示，批示内容还会以特定方式提示员工。
5、对员工工作的管理：员工详细记录工作的每一个环节，企业不用担心离职的员工带走客户，也不用担心新员工接手工作的过渡期会很长。
 
★目的：
1、让客户资产有形化、企业化；
2、量化的客户价值管理；
3、精细化的销售行为及过程管理；
4、抓住服务效率、成本、质量。
 
★系统页面：
1、模块描述：客户管理系统中的基本系统参数维护模块包括区域设置，客户类型，客户来源，联系类别，人员类型，商品信息，密码修改，操作员维护；
2、功能
1）区域设置，客户类型，客户来源，联系类别，人员类型为公用窗体公用表模块提供新增，修改，删除；
2）商品信息提供使用该系统公司的产品信息情况提供新增，修改，删除
3）操作员维护用于新增、修改、删除维护员和设置操作员权限
4）密码修改用于修改操作员密码
3、模块设计
1）区域设置：区域编码+区域名称的新增，删除。
2）客户类型：客户编码+客户名称的新增，删除。
3）客户来源：来源编码+来源名称的新增，删除。
4）联系类别：联系编码+联系名称的新增，删除。
5）人员类别：人员编码+人员名称的新增，删除。
6）商品信息：商品编码+商品名称+单位+单价的新增，删除。
7）操作员维护：操作员编码，操作员姓名，所属区域编码，所述区域名称，人员类型编码，人员类型名称（查询条件：编码，姓名，区域，类型）
编辑操作员：编码，姓名，密码，所述区域，人员类型，职务类型。(增加，编辑，停用。)
8）操作员权限：人员权限匹配
9）密码修改：原密码，新密码，确认密码
 
 
★后台功能
1、客户：客户名称、类型、来源、区域名称、邮件、电话、联系地址、跟进人员；
2、客服：客户名称，服务主题，受理人，受理时间，处理结果；
3、销售：
1）开销售单，修改销售单：销售单号（根据规则自动生成），业务员，客户，联系人，联系电话，日期，送货地址，备注；
2）添加产品 ：产品编码，产品名称，单价，单位；
3）修改产品数量和单价；
4）销售单收款：收款单号，付款人，付款方式，收款日期，经手人，收款金额；
5）查询应收款项；
4、报表：订单发货、配货管理、单号录入（扫描）
1）客户区域类型分析：区域名称，客户类型名称，客户数量
2）类型分析
2.1）客户类型：客户数量
2.2）区域人员类型分析：区域，客户类型
2.3）区域分析：区域，客户数量
2.4）业务员销售额分析：区域编号，区域名称，业务员编号，业务员姓名，销售额（查询条件：时间段，区域，业务员）
2.5）区域销售额分析：区域编号，区域名称，销售金额（查询条件，时间段，区域）
2.6）销售人员排名：业务员编号，业务员姓名，销售金额，区域编号，区域名称
2.7）业务员销售产品分析：业务员编号，业务员姓名，产品编号，产品名称，销售金额，区域编号，产品（查询条件：时间段，区域，业务员，产品）
2.8）区域销售产品分析：区域编号，区域名称，产品编号，产品名称，销售金额（查询条件：时间段，区域，产品）
 
 
★逻辑流程：

★研发亮点
1、过程实时监控；
2、融入OA办公审批、批复功能；
3、客户服务对接更加灵活。