企业数字化转型要注意这八个关键点

数字化转型是利用信息技术彻底重塑企业的经营管理模式，是企业发展模式的变革和创新，是企业从工业经济时代向数字经济时代的必然选择。加快企业数字化转型，打造数字化时代企业的商业运营模式，打造企业数字化竞争力，是推动产业转型升级和高质量发展的必由之路。企业的数字化转型不是简单的新技术创新应用，而是发展理念、组织方式、商业模式、商业方法等方面的全面变革。既是战略转型，也是系统工程，需要系统推进。

第一个重点：战略规划是企业数字化转型的思想引领

数字化转型是企业发展理念、组织模式、商业模式、运营手段等方面的全方位变革，需要统筹规划、顶层设计和系统推进。良好的企业战略规划是确保数字化转型成功的关键。

一是做好业务发展规划，适应数字社会和网络时代的发展趋势，充分分析市场和用户需求的变化，以及内外部资源条件禀赋，规划数字化条件下企业业务的新发展模式和推进路径。

二是做好人才保障规划。根据业务数字化发展对人员素质要求的变化，及时配置各环节人员的知识结构，使信息素养成为各业务环节业务人员知识要求的标准配置，使人员安全成为各环节数字化转型的引擎。

三是做好薪酬激励规划，建立与信息技术人才社会价值相适应的薪酬激励体系，激发信息技术人才创新活力。

第二个关键点：路径选择是企业数字化转型成功的关键

路径选择关系到企业数字化转型的成败。由于资金保障、技术支持、商业模式等不同，不同行业和规模的企业数字化转型的路径也不同。转型的路径选择得当，有利于企业更好地充分利用各种资源，加快数字化转型。

第一，对于中小企业而言，数字化转型技术支持服务更依赖外部资源。借助外部力量，企业可以依靠供应链上下游的协同，扭转企业的数字化转型，利用云计算、电子商务、智能物流、网络安全等大型工业信息技术服务商的服务，提升企业各方面的数字安全。

第二，对于行业内的大型企业来说，企业的数字化转型不仅要考虑自身需求，还需要协调产业链上下游。除了使用社会信息技术服务，他们还需要依靠自身的规模优势，积极发展面向行业的专业公共信息服务，依靠专业公共信息服务来完成企业在行业中角色的转变。

第三个关键点：企业云是企业数字化转型的首要任务

企业云是转变企业数字化发展模式的重要途径，也是推动企业数字化转型的关键一步。企业信息系统云平台有利于业务信息系统的升级和互联，有利于业务数据的自由流动，有利于数字化建设的更好表现。

一是按照“先易后难”、“先外后内”、促进业务创新的原则，做好企业上云规划，规划好云业务信息系统的部署要求和部署方式。

二是通过升级改造，积极推动已建成的信息系统向云平台迁移，更好地提升其业务弹性负载、运维安全保障、系统互联等能力。

三是开展基于云平台的企业新业务系统规划，鼓励采购成熟的SAAS云业务系统服务和大型PAAS云平台开展企业业务系统建设。

第四个关键点：数据访问是企业数字化转型的技术路线

数据流是企业生存的命脉，是数字经济时代构建企业核心竞争力的关键。打通企业各环节留存的数据，促进企业各环节业务数据快速流动，有助于降低数据使用成本，帮助企业信息流引入物质流、资金流、人才流和技术流，有利于更好地推动企业业务创新和发展模式转变。

一是建设企业大数据中心，统筹规划企业数据资源，建立企业基础信息库、业务信息库等，推动各类业务信息系统数据和系统分离，实现企业数据资源统一规划、统一存储、统一管理。

二是加快企业信息系统升级改造，推进企业信息系统互联互通，确保数据按照业务应用要求无缝流动。

三是构建企业数据开发利用统一支撑平台，完善数据开发利用规则，完善数据治理机制，以数据应用创新推动业务创新转型。

第五个关键点：适应变化是企业数字化转型的创新导向

企业的数字化转型不是一劳永逸的最后一堆信息系统的简单问题。这是一个与时俱进、不断创新、不断推进的动态过程。企业的数字化转型需要适应信息技术的变化和创新、社会消费需求的变化、社会运营模式的变化，使企业创新成为社会发展的风向标。

一是要适应信息技术改革创新的要求，不断加强互联网、大数据、人工智能、区块链等新技术的应用和创新，提高支持业务创新技术的能力，最大限度地利用新技术红利推动业务改革创新。

二是适应社会消费需求变化，积极利用信息技术，丰富服务渠道，创新服务模式，优化服务手段，提供与消费者新需求相适应的服务。

三是适应社会运行方式转变，大力拓展网络空间新服务，提供数字化、网络化、智能化服务。

第六要点：供给改革是企业数字化转型的关键保障

缺乏易于使用、标准普遍和成本效益高的信息产品和服务的供应能力是制约企业数字化转型速度的关键因素。只有大力推进面向企业的信息产品和服务供给改革，提供易于穿戴、易于连接、易于使用和易于使用的信息产品与服务，满足企业信息化和工业化的深度融合，能否彻底消除企业数字化转型的核心障碍，加快企业信息化与工业化的深度融合。

一是发展符合行业业务需求的专业云服务，打造开放、竞争激烈的专业云业务市场，加强云服务提供商之间的互联互通，消除制约云服务迁移的障碍。

二是推进企业数字设备标准化，加快数字设备专业操作系统、设备硬件接口、网络连接协议等标准化，促进设备互联和数字应用迁移。

三是大力发展制造业等行业信息系统集成服务，提升行业信息系统融合服务能力。

第七个重点：人才安全是企业数字化转型的核心动力

归根结底，企业竞争就是人才竞争。企业数字化转型不是信息技术的简单应用，而是能够适应数字化时代业务发展的战略力量。只有企业拥有一批具有先进数字化理念、数字化技能、数字化业务能力的人才，企业数字化转型才能有持续的势头。

一是加强企业数字化战略人才保障，组建企业数字化转型战略研究团队，持续推进企业数字化转型研究与探讨。

二是加强企业数字技术创新人才保障，提高信息技术研发、集成应用和运维支持等领域人员比例，增强信息服务部门保障能力，以技术创新和先进应用引领企业数字化转型。

第三，提高全体员工的信息素养，加强员工信息技能培训，弘扬信息文化，营造人人拥抱信息技术的企业发展氛围。

第八要点：制度机制建设是企业数字化转型的持续保障

企业的数字化转型不是新一代信息技术的简单应用，而是数字化条件下企业经营管理模式的重大变革。需要从体制机制层面加快改革创新，构建适应数字化发展的企业经营体制机制。

一是构建适应企业数字化经营的组织机制，适应信息技术发展特点，创新企业组织管理机制，加快企业管理水平扁平化和分散化，畅通企业信息流通渠道，消除管理冗余，提高对市场变化的响应能力。

二是构建适应企业数字化发展的激励机制，加强对信息技术研发人才、新技术创新和应用人才、数字化转型管理和放权人员的激励，调动各方面积极性推进数字化转型。

三是构建引领企业数字化发展的投资机制，持续加大对信息设备升级改造、新技术实验应用等方面的投入，以新技术试验应用的投入引领企业业务数字化转型。